通信販売に関する豆知識

通信販売とは、店舗ではなく、テレビや雑誌、カタログなどのメディアを利用して商品を販売する小売の形態です。

通信販売、近年はインターネットの利用の普及により、「通信販売」と言う場合、特にネット通販を指すことも多くなりました。通信販売はかつては「到着が遅い」「商品の詳細がよくわからない」「送料が高い」「一連の手続きが面倒」など、店頭販売と比べるといろいろ不便な点もあり、主に店頭では買えないものが扱われていましたが、ネット通販ではこうした点も随分解消され、ショッピングも安全で手軽になりました。

とはいえ、通信販売におけるトラブルは、今でも後を絶たないのが現状です。通信販売を利用する際は、信用できるショップを選ぶことが重要でしょう。特に高い買い物をする際は、まずはメールなどで商品に関する問い合わせをしてみて、信用のできるショップかどうかを見極めてからにするといいでしょう。

通信販売は、直接店頭に出向くことができない人にとってはとても便利なものです。商品によっては取り扱っている店舗を探すのが大変ですが、ネットによる通信販売なら、検索エンジンを使って簡単に目的の商品を売っているショップを探すこともできます。

通信販売はこのように、買い物時間を短縮してくれるという利点がありますが、上手く利用しないとさまざまな不利益を被ることにもなります。以下にいくつか通信販売を利用する際に確認すべき点を挙げてみますので、参考にしてみてください。

・信用できるショップかどうか

・商品の詳細

・送料（条件によっては無料になることも多い）

・料金の支払い方法（方法によっては別途手数料がかかる場合もあり）

・送付方法や配送業者

・商品の到着日

・個人情報の取り扱い

・返品が可能か否か

・アフターサービス、アフターフォロー

・保証期間（主に電化製品）

通信販売は直接商品を見ることができないので、店頭での買い物以上に慎重に行うようにしたいですね。