乱立する家電量販店を解説します。

ラオックスは秋葉原を中心に展開している大手家電量販店。特に秋葉原に出店しているラオックスの店舗は、秋葉原の看板的役割を果たしています。

ラオックスの店舗の特徴は、広く浅い客層を対象としていること。ラオックスは家電に関しては一通りの品を揃えており、よほどマニアックなものでない限り、だいたい何でも揃います。

ラオックスは、特にパソコンのような、ユーザーの好みが別れるようなものに関しては、売れ筋の商品を一通り取り揃えていて、特に初心者〜中級者には買い物しやすい環境を提供しています。

秋葉原の場合はたくさんの家電量販店および専門店があり、秋葉原に慣れていない人などは、どのお店に入ったらいいか迷ってしまいますが、そういう場合はまずはラオックスに入ってみると、何だか心が落ち着くことでしょう。

とはいえ、ラオックスもほかの家電量販店の例に漏れず、近年は店舗数を減らしてきています。ラオックスに買い物に行く際は、前もって店舗の有無も確かめておくといいでしょう。

ラオックスに限らず多くの家電量販店では、電化製品を買うと、メーカー側およびお店によるサポートを受けることができます。こうしたサポートがあって初めてユーザーは安心して商品を買って利用することができると言えますので、サポート内容はとても重要です。

ラオックスが提供するサービス・サポートはいくつかありますが、その例として、パソコンに対するサポートがあります。電化製品というものは、大概は取扱説明書を見れば問題なく使えるものですが、パソコンだけは、初心者にとっては簡単に扱えるものではありません。そこでラオックスでは、初心者には安心感を与えるために、中級者や上級者にとってはイザというときのバックアップのために、「パソコンサポート」というサービスを提供しています。

ラオックスのパソコンサポートは「テレホンサポート」と「出張サポート」の二本柱で成っています。どちらも有料ではありますが、こうした窓口があるのとないのでは大違い。自分の力ではどうにもならない場合は、このラオックスのサービスを利用するといいでしょう。